Alle Systeme funktionieren

Vergangene Vorfälle

Dienstag, 30. November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Montag, 29. November 2021

Cloud übergreifend Probleme mit Leistungsstörung festgestellt

Update Stand [29.11.2021 08:32 Uhr]: Heute, 29.11.2021 um 09:00 Uhr wird es Wartungsarbeiten für folgende Dienste geben. Diese Dienste werden kurzzeitig nicht erreichbar sein.

server-1276 mysql5

server-1324 mariadb

Update Stand [29.11.2021 01:15 Uhr]:

Auf beiden unten benannten Systemen konnten die Dienste wiederhergestellt werden und sind aktuell in Betrieb. Es benötigt hier im Nachgang noch eine genauere Prüfung durch unsere Administratoren.

Stand [29.11.2021, 00:06 Uhr]:

Es kam zu einem kurzen Stromausfall der Hauptleitung in unserem Rechenzentrum.

Nahezu alle Systeme haben diesen dank entsprechender Redundanz ohne Unterbrechung des Service überstanden.

Folgende Server hatten aufgrund des Ausfalls weitere Auswirkungen: server1324-han: Der MariaDB-Service kann aufgrund eines Fehlers nicht mehr gestartet werden. server1276-han: der MySQL5-Service kann aufgrund eines Fehlers nicht mehr gestartet werden.

Wir arbeiten bereits an einer Lösung, die genaue Ursache ist derzeit noch unbekannt. Das Thema befindet sich dafür in Klärung bei unseren Administratoren.

Über Neuigkeiten halten wir Sie auf dem Laufenden!

Sonntag, 28. November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Samstag, 27. November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Freitag, 26. November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Donnerstag, 25. November 2021

Es liegen keine Vorfälle vor

Mittwoch, 24. November 2021

Außerplanmäßige kritische Netzwerk-Wartungsarbeiten, geplant vor 6 Tagen

[2021-11-24 15:15 Uhr]

Es müssen dringende Wartungsarbeiten an einem unserer Core-Router erfolgen. Es kann dabei zu einer kurzen Störung in der Erreichbarkeit unserer Netzwerkes kommen. Die Ausfallzeit sollte hierbei nicht länger als 5 Minuten dauern.

Wir halten Sie hier über den Status der Arbeiten auf dem Laufenden

Wir bitten hierfür um Verständnis!

Cloud übergreifend Probleme mit Leistungsstörung festgestellt: Ursache in Klärung

[2021-11-24 17:09 Uhr]:

Wir konnten das Problem bislang nicht nachhaltig klären. Wir müssen hier für die weitere Analys mit dem Hersteller des Routers in Kontakt treten.

Aufgrund von Wartungsarbeiten an unserer DE-CIX-Leitung kommt es heute Nacht zwischen 23:00 und 06:00 Uhr erneut zu kurzen Ausfällen in der Erreichbarkeit.

Wir bitten um ihr Verständnis.

[2021-11-24 16:34 Uhr]:

Die Netzwerke sind wieder wie gewohnt erreichbar. Wir gehen hier in die Analyse, weshalb es bei unserem Netz 85.158.176.0/21 zu keinem sauberen Failover und damit zu einem Ausfall gekommen ist.

Stand [2021-11-24 15:53 Uhr]:

Es kommt zu Nichterreichbarkeiten zu IPs aus dem Netz 85.158.176.0/21

Wir arbeiten bereits mit Hochdruck an einer Lösung, die genaue Ursache ist derzeit noch unbekannt. Über Neuigkeiten halten wir Sie auf dem Laufenden!

Cloud übergreifend Probleme mit Leistungsstörung festgestellt: Ursache in Klärung

[24.11.2021 15:04]:

Es gab noch Probleme mit dem Routing unseres IP Netzes 85.158.182.0/24, wodurch VMs aus Cloud2 und Cloud5 teilweise nicht erreichbar waren. Dies Problem ist nun Behoben

Stand [24.11.2021 14:41]:

Es kam soeben zu einem kurzen Ausfall in unserem Netzwerk. Ursächlich hierfür war ein Problem mit einem BGP Prozess zur Aktualisierung der Routen. Der Zugehörige Daemon hat nicht mehr reagiert und uns dazu gezwungen den Dienst neuzustarten, was den kurzen Ausfall zur Folge hatte.

Wie erwartet hat hier der Failover nach kurzer Zeit gegriffen und die Arbeit übernommen. Es kam zu einem Ausfall von circa 1-3 Minuten, je nach Aktualisierung der Routen.

Wir bitten um Verständnis!

Cloud 1 Probleme mit Leistungsstörung festgestellt: Ursache in Klärung

Update Stand [24.11.2021 09:00 Uhr]:

Der Ausfall in der vergangenen Nacht ist durch einen Defekt einer Node des Clusters cloud1 entstanden. Diese Node hat sich durch einen Defekt unerwartet abgeschaltet und konnte nicht erneut hochgefahren werden. Dabei kam es zu einem Problem bei der normalerweise automatisch ausgelösten Verteilung der VMs dieser Node auf den Rest des Clusters. Die VMs mussten händisch migriert werden und das Cluster wieder ausbalanciert. Dies war um 03:10 Uhr soweit abgeschlossen, die defekte Node ist weiterhin offline und wird durch unser Infrastruktur-Team nun untersucht.

Es gab in diesem Zuge aufgrund unserer Redundanz keine Datenverluste auf den VMs.

Update Stand [24.11.2021 03:10 Uhr]:

Inzwischen sind alle VMs wieder normal erreichbar.

Stand [24.11.2021 02:00 Uhr]:

Aktuell kommt es durch eine größere Störung zu Ausfällen einzelner Server in cloud1.

Wir arbeiten bereits an einer Lösung, die genaue Ursache ist derzeit noch unbekannt. Das Thema befindet sich dafür in Klärung bei unseren Administratoren.

Über Neuigkeiten halten wir Sie auf dem Laufenden!