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In der Nacht kam es zu einem Fehlverhalten eines Netzwerk-Switches innerhalb unserer Rechenzentrums-Infrastruktur, durch den eine Verbindung der dahinterliegenden Server zum Internet nicht mehr möglich war.
Nach einem Neustart des betreffenden Gerätes konnte der Fehler behoben werden.
Die Analyse und eine Rücksprache mit dem Hersteller ergab, dass ein Firmware-Update dieses Problem lösen kann. Im Laufe des Tages werden wir daher eine Wartung ankündigen, um dieses Update durchzuführen.
Wir bedanken uns noch einmal für Ihr Verständnis, bei Fragen ist unser Support-Team gerne für Sie da.
Um 01:00 Uhr unsere Netzwerkadministratoren konnten den fehlerhaften Router in unserem Rechenzentrum identifizieren und den Fehler beheben.
Wir bitten für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Aufgrund einer Netzwerkstörung sind die Kundenvirtualmaschinen derzeit nicht erreichbar.
Unsere Administratoren arbeiten bereits mit Hochdruck an der Entstörung des Systems.
Wir bedanken uns für Ihr Verstädnis und halten Sie weiter auf dem Laufenden, sobald wir neue Erkenntnisse haben.