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Cloud 2

Leistungsstörung / Eingeschränkte Erreichbarkeit

Resolvido

Ursache für die Störung war eine Überlastung des internen Netzwerks von Cloud2. Diese konnte durch einen Neustart der verantwortlichen Komponente behoben werden.
Hierbei handelt es sich um einen Bug, der in einigen seltenen Fällen auftreten kann und durch ein Software-Update behoben wird.
Unsere Techniker sind bereits in den Vorbereitungen für dieses Update der Infrastruktur.

Monitorando

Die Störung konnte behoben werden und die VMs sind wieder erreichbar.

Die genaue Fehlerursache wird noch untersucht.

Investigando

**Betroffene Dienstleistung: **

* Cloud: Cloud 2 
* Betroffene VMs: mehrere, genaue Anzahl noch unbekannt.

Beginn der Störung:
* 22.08.2024 18:15 Uhr

Grund:
-> der Grund der Störung wird momentan noch ermittelt

Unsere Administratoren arbeiten bereits mit Hochdruck an der Entstörung des Systems.
Wir bedanken uns für Ihr Verstädnis und halten Sie weiter auf dem Laufenden, sobald wir neue Erkenntnisse haben.

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